컴퓨터 전원 버튼을 눌렀는데 본체 팬은 힘차게 돌아가지만, 모니터 화면에는 '신호 없음'이라는 야속한 문구만 떠 있나요? 설상가상으로 키보드의 NumLock 키를 눌러봐도 불이 들어오지 않는다면, 이는 단순한 모니터 고장이 아닐 확률이 매우 높습니다. 많은 분들이 이 상황에서 모니터 교체를 고민하지만, 사실 원인은 본체 내부의 접촉 불량이나 부품 오류에 있을 가능성이 큽니다. 오늘은 모니터 신호 없음 증상과 키보드 무반응이 동시에 나타날 때, 집에서 시도해 볼 수 있는 원인 분석부터 단계별 자가진단 해결법을 총정리해 드립니다.
모니터 신호없음과 키보드 무반응의 관계 분석
가장 먼저 이해해야 할 점은 모니터 화면이 나오지 않는 증상과 키보드 반응이 없는 증상이 동시에 발생했을 때의 의미입니다. 단순히 모니터 케이블이 빠졌거나 모니터가 고장 난 경우에는 본체는 정상적으로 부팅이 진행됩니다. 이때는 키보드의 NumLock이나 CapsLock 키를 눌렀을 때 LED 불빛이 반응합니다. 하지만 키보드조차 반응하지 않는다는 것은 컴퓨터의 두뇌인 메인보드가 부팅 초기 단계인 POST(Power On Self Test) 과정을 통과하지 못했다는 뜻입니다.
즉, PC가 켜지는 것처럼 보이지만 실제로는 뇌사 상태와 다름없으며, 화면에 신호를 보낼 준비조차 되지 않은 것입니다. 이러한 현상의 주된 원인은 램(RAM)의 접촉 불량, 그래픽카드의 인식 오류, 혹은 메인보드 내 잔류 전기로 인한 일시적 쇼트가 대부분입니다. 다행히 이러한 문제는 부품 교체 없이 간단한 조치만으로도 해결되는 경우가 80% 이상입니다. 당황하지 말고 아래의 단계들을 차근차근 따라 해 보시기 바랍니다.
가장 흔한 원인: 램(RAM) 접촉 불량 해결하기
컴퓨터 수리점에 가지 않고 집에서 해결할 수 있는 가장 효과적인 방법은 바로 '지우개 신공'으로 불리는 램 재장착입니다. 컴퓨터 본체 내부에는 램이라고 불리는 메모리 카드가 꽂혀 있는데, 미세한 먼지나 습기로 인해 접촉면이 산화되면 부팅 신호를 제대로 전달하지 못합니다. 먼저 컴퓨터 전원 코드를 완전히 뽑은 상태에서 본체 옆면 덮개를 열어주세요. 메인보드에 꽂혀 있는 긴 막대 모양의 램을 양쪽 걸쇠를 눌러 분리합니다.
분리한 램의 하단 금색 접촉 부위를 지우개로 부드럽게 문질러 닦아줍니다. 이때 금색 부분이 손상되지 않도록 너무 세게 문지르지 않도록 주의하며, 지우개 가루를 깨끗이 털어내는 것이 중요합니다. 청소가 끝났다면 다시 슬롯에 램을 꽂아주는데, '딸깍' 소리가 날 때까지 꽉 눌러 장착해야 합니다. 램이 헐겁게 꽂히면 증상이 개선되지 않으므로 손가락이 아플 정도로 확실하게 밀어 넣는 것이 포인트입니다.
그래픽카드 및 케이블 연결 상태 점검
램 청소 후에도 화면이 나오지 않는다면 다음으로 의심해야 할 부품은 그래픽카드입니다. 외장 그래픽카드를 사용하는 경우, 모니터 케이블이 메인보드가 아닌 그래픽카드 포트에 정확히 꽂혀 있는지 확인해야 합니다. 의외로 많은 분들이 청소나 이동 중에 케이블을 내장 그래픽 포트(메인보드 쪽)에 잘못 꽂아 신호 없음 증상을 겪곤 합니다. 케이블 연결이 정상이라면 그래픽카드 자체의 접촉 불량을 의심해봐야 합니다.
램과 마찬가지로 그래픽카드도 분리하여 금색 접촉면을 지우개로 닦아준 뒤 재장착합니다. 그래픽카드는 램보다 부피가 크고 걸쇠 구조가 복잡할 수 있으므로 파손에 주의하며 분리해야 합니다. 또한, 모니터 케이블(HDMI, DP 등) 자체가 노후화되어 신호를 전달하지 못하는 경우도 있으므로, 여분의 케이블이 있다면 교체해서 테스트해보는 것이 좋습니다. 만약 이 과정들이 어렵게 느껴지거나 특정 부품의 상세한 점검 방법이 필요하다면 아래의 가이드들을 참고하여 문제를 좁혀보세요.
메인보드 배터리 방전 및 바이오스 초기화
위의 방법들로도 해결되지 않는다면 메인보드 바이오스 설정의 오류나 메인보드 배터리 방전을 의심해 볼 수 있습니다. 메인보드에는 동전 모양의 CR2032 배터리가 장착되어 있는데, 이 배터리를 제거했다가 약 5분 뒤에 다시 장착하면 바이오스 설정이 초기화됩니다. 이 과정에서 일시적인 하드웨어 충돌이나 설정 오류가 해결되어 정상적으로 부팅되는 경우가 종종 있습니다.
만약 배터리를 뺐다 껴도 반응이 없다면, 파워서플라이의 전력 공급 문제나 메인보드 자체의 고장일 가능성이 커집니다. 특히 키보드에 불이 전혀 들어오지 않는 증상이 지속된다면, 이는 자가 수리의 범위를 넘어선 하드웨어 불량일 수 있으므로 전문가의 점검을 받는 것이 안전합니다. 무리하게 분해를 시도하다가 다른 부품까지 손상될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
